Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Sandra Weinmann, Weinmann Coaching, Anna-Pirson-Weg 9, 91052 Erlangen (nachfolgend „Anbieterin“) und den Kunden über die Website abgeschlossen werden. Kunde ist sowohl jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt (Verbraucher), als auch Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über systemische Beratung, Trainings und Online-Seminare, die zwischen Sandra Weinmann, Weinmann Coaching, Anna-Pirson-Weg 9, 91052 Erlangen (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kunden geschlossen werden – unabhängig davon, ob der Vertrag über die Website, per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Weg zustande kommt.
Kunden sind sowohl Verbraucher im Sinne von § 13 BGB als auch Unternehmer im Sinne von § 14 BGB.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von der Anbieterin ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
Die auf der Website dargestellten Kurse und Leistungen stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Buchung. Angaben zu Inhalten, Terminen und Preisen sind sorgfältig geprüft, können aber Fehler enthalten oder Änderungen unterliegen. Änderungen in Inhalten, Terminen oder Preisen bleiben vorbehalten, soweit sie zumutbar und sachlich gerechtfertigt sind (z. B. technische Anpassungen, Terminverschiebungen).
3. Buchung und Vertragsabschluss
Die Buchung eines direkt buchbaren Kurses erfolgt über ein Online-Formular. Mit Absenden der Buchung und Abschluss des Zahlungsvorgangs über PayPal gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab. Der Vertrag kommt mit der automatischen Buchungsbestätigung per E-Mail zustande. Diese enthält alle relevanten Informationen zum Kurs (Termin, Zugangsdaten etc.) und gilt als Vertragstext.
Bei individuell vereinbarten Leistungen (z. B. Inhouse-Trainings, Teamworkshops, Beratung, Therapie, Paarberatung) kommt der Vertrag durch schriftliche oder elektronische Annahme eines Angebots durch den Kunden zustande.
4. Preise und Zahlung
Die Preise variieren je nach Art der Leistung.
- Für Einzelberatungen und direkt über die Website buchbare Seminare sind die angegebenen Preise Bruttopreise, d. h. sie enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer.
- Für individuell angebotene Leistungen wie Inhouse-Trainings oder Teamentwicklung verstehen sich die Preise – sofern nicht anders angegeben – als Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung. Die Bezahlung erfolgt im Voraus über die im Buchungsprozess angebotenen Zahlungsmittel (z. B. PayPal). Ein Anspruch auf Teilnahme oder Leistungserbringung besteht nur bei vollständiger Bezahlung vor Veranstaltungsbeginn. Es gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
5. Widerrufsrecht
1. Kein Widerrufsrecht bei Kursen und Veranstaltungen mit festem Termin
Bei Verträgen über die Teilnahme an Kursen, Workshops oder Online-Veranstaltungen, die zu einem festen Termin oder innerhalb eines genau bestimmten Zeitraums stattfinden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht. Eine kostenfreie Stornierung ist daher nach Abschluss der Buchung nicht möglich.
2. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten
Sofern digitale Inhalte (z. B. Aufzeichnungen, Begleitmaterialien oder Online-Kurse ohne festen Termin) angeboten werden, erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt hat, dass er mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert. Diese Zustimmung wird im Buchungsprozess eingeholt.
3. Hinweis im Buchungsprozess
Im Rahmen des Buchungsvorgangs wird der Kunde darauf hingewiesen, dass durch Absenden der Bestellung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Hinweise zum Widerrufsrecht akzeptiert werden.
6. Durchführung und Teilnahme
Die Teilnahme erfolgt über einen digitalen Zugang (z. B. Zoom). Der Link wird rechtzeitig vor Kursbeginn per E-Mail übermittelt. Für die Teilnahme ist ein internetfähiges Endgerät sowie eine stabile Internetverbindung notwendig. Die Verantwortung hierfür liegt beim Kunden. Bei technischen Problemen auf Seiten der Anbieterin wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten.
Sollte ein Termin aus Gründen, die die Anbieterin nicht zu vertreten hat (z. B. Krankheit, technische Ausfälle), nicht stattfinden können, wird ein Ersatztermin angeboten. Ist dies nicht möglich, wird die Teilnahmegebühr erstattet.
7. Haftung
Die Anbieterin haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Pflichtverletzung haftet die Anbieterin nur für vorhersehbare Schäden, die den Vertragszweck gefährden. Die Anbieterin übernimmt ferner keine für das Erreichen bestimmter Lernerfolge. Eine weitergehende Haftung besteht nicht.
8. Speicherung des Vertragstextes
Der Kunde erhält nach der Buchung eine E-Mail mit allen relevanten Vertragsinformationen. Eine dauerhafte Speicherung durch die Anbieterin erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, ist aber für den Kunden online nicht zugänglich.
9. Schlussbestimmungen
Erfüllungsort ist der Sitz der Anbieterin, sofern der Kunde Unternehmer ist. Für Verträge mit Unternehmern gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt das gesetzliche Verbraucherschutzrecht des Wohnsitzlandes.
Vertragssprache ist deutsch.